Dernière mise à jour : le 16 février 2017

L’entreprise Custom Decorators respecte vos préoccupations au sujet de la confidentialité. Cet avis de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons par le truchement des sites Internet et des applications indiqués ci-dessous (collectivement, les « sites »).

• decorview.com
• customdecorators.com
• coordonnées/principaux formulaires dans les sites Internet de partenaires
• comptes de médias sociaux

Cet avis de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons par le truchement des sites, de quelle façon nous pouvons utiliser ces informations et avec qui nous sommes susceptibles de les partager. Cet avis de confidentialité décrit également les mesures que nous prenons pour assurer la protection de la sécurité des renseignements personnels. Nous vous informons aussi au sujet de la façon dont vous pouvez nous joindre, afin que vous puissiez nous demander d’effectuer une mise à jour de vos préférences quant au moyen de communiquer avec vous ou encore pour répondre à vos questions, le cas échéant, concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

• Informations que vous nous fournissez directement
• Informations que nous recueillons de manière automatisée
• Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
• Informations que nous partageons
• Vos choix
• Avis aux résidents de la Californie
• Comment nous protégeons les renseignements personnels
• Liens vers d’autres sites Internet
• Mises à jour apportées à notre avis de confidentialité
• Comment nous joindre

Informations que nous recueillons

Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous consultez des sites ou que vous travaillez avec nous, il se pourrait que vous nous fournissiez des renseignements personnels directement ou indirectement, notamment :

• Vos coordonnées, comme votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel
• Des informations relatives aux paiements, comme un numéro de carte de crédit et la date d’expiration
• Des photos, des images et/ou des descriptions de votre domicile relatives aux services que nous offrons

Informations que nous recueillons de manière automatisée

Lorsque vous consultez nos sites, il se pourrait que nous recueillions certaines informations de manière automatisée, en ayant recours à des technologies, comme des témoins, des fichiers journaux des serveurs Web et des balises Web.

Les témoins sont de petits fichiers que les sites Internet envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil branché à Internet, afin d’identifier votre navigateur de façon unique ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Votre navigateur peut vous indiquer comment être avisé(e) lorsque vous recevez certains types de témoins et comment restreindre ou désactiver certains témoins. Toutefois, veuillez noter que, sans témoins, il se pourrait que vous ne puissiez pas utiliser toutes les caractéristiques offertes sur nos sites.

Nos serveurs Web peuvent enregistrer des informations, comme le type d’appareil et le type de système d’exploitation dont vous vous servez, le type de navigateur, le domaine, le numéro d’identification de l’appareil, de même que d’autres paramètres du système, comme la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Les fichiers journaux des serveurs Web peuvent également enregistrer des informations, comme l’adresse de la page Web qui vous a référé à notre site et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous brancher à Internet, qui peut servir à offrir une expérience personnalisée selon votre situation géographique et aussi à d’autres fins décrites dans le présent avis de confidentialité.

Afin de contrôler quels serveurs Web recueillent des informations de manière automatisée, il se pourrait que nous mettions des marqueurs dans nos pages Web, appelés « balises Web », qui sont de petits fichiers qui nous permettent de comprendre les actions des personnes qui consultent nos sites, et nous nous servons également d’une technologie similaire pour analyser les interactions des utilisateurs en ce qui a trait à nos applications.

Nous avons recours aux services de tiers pour l’analyse Web de nos sites, comme Google Analytics. Ces fournisseurs de services utilisent des témoins et des balises Web ou d’autres types de technologies, pour nous aider à analyser de quelle façon les utilisateurs se servent des sites. Les informations recueillies par de telles technologies (notamment, le cas échéant, votre adresse IP) seront divulguées ou recueillies directement par ces fournisseurs de services, qui se servent des informations pour faciliter l’évaluation de votre utilisation des sites. Apprenez-en davantage au sujet de Google Analytics et sur la façon de se désabonner. « Cela indique un lien vers un site externe qui ne répond peut-être pas aux lignes directrices quant à l’accessibilité. »

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Il se pourrait que nous utilisions des informations que nous obtenons à votre sujet par le truchement des sites pour diverses fins, notamment :

• Pour traiter, pour évaluer et pour répondre à vos requêtes, à vos questions et à vos demandes
• Pour créer, pour gérer et pour communiquer avec vous au sujet de votre service
• Pour traiter vos achats et vos paiements
• Pour gérer les sondages
• Pour communiquer avec vous pour vous faire part de messages au sujet du service et du marketing, par messages texte, par téléphone, par messages courriel ou par la poste
• Pour exploiter, pour évaluer et pour améliorer notre entreprise (y compris en ce qui a trait au développement de nouveaux produits et services; à la gestion de nos communications; à la recherche quant au marché et à l’analyse de données; à l’identification et à la gestion de l’efficacité de nos campagnes publicitaires et du marketing; à l’analyse de nos produits, de nos services et des sites; à la gestion de nos sites; et à la comptabilité, à la vérification, à la facturation, au rapprochement et au recueil des activités)
• Pour créer des données agrégées ou anonymisées d’une façon ou d’une autre, dont nous pourrions nous servir et que nous pourrions divulguer sans aucune restriction
• Pour évaluer votre intérêt quant à l’emploi et pour communiquer avec vous concernant une possibilité d’emploi
• Pour assurer une protection contre la fraude, et pour la prévenir, les transactions non autorisées, les réclamations et d’autres responsabilités, puis pour gérer l’exposition au risque et pour assurer un contrôle de la qualité
• Pour se conformer et pour appliquer les exigences légales en vigueur, les normes de l’industrie et nos politiques et conditions, comme, entre autres, nos conditions d’utilisation

Nous nous servons également des informations recueillies par le truchement de nos sites à des fins de vérification de l’identité.

Informations que nous partageons

Il se pourrait également que nous divulguions des renseignements personnels à votre sujet (i) si nous sommes tenus de le faire en raison d’autres lois ou processus judiciaires, (ii) aux autorités policières ou (iii) lorsque nous jugeons que la divulgation d’informations s’avère nécessaire ou pertinente, afin de prévenir des dommages ou des pertes ou en rapport avec une enquête touchant une activité illégale soupçonnée ou confirmée.

Nous pourrions partager des renseignements personnels avec nos fournisseurs de services, qui exécutent des services en notre nom. Nous ne conférons pas l’autorisation à ces fournisseurs de services d’utiliser ni de divulguer les informations, sauf lorsque cela s’avère nécessaire pour exécuter les services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales.

Nous nous réservons également le droit de transférer des renseignements personnels que nous avons à votre sujet, dans l’éventualité où nous décidions de vendre ou de transférer l’exploitation ou les actifs de notre entreprise, en tout ou en partie. Si une telle vente ou un tel transfert a lieu, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour persuader le cessionnaire d’utiliser les renseignements personnels que vous nous avez fournis, d’une manière qui soit conforme à notre avis de confidentialité.

Vos choix

Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos renseignements personnels, ou encore vos préférences quant à votre abonnement, ou pour gérer les notifications et les préférences relatives à nos services, vous pouvez communiquer avec nous en suivant les indications décrites à la section « Comment nous joindre » qui se trouve ci-dessous.

Vous pouvez également vous désabonner des messages courriel promotionnels, en cliquant sur le lien « se désabonner » qui se trouve dans les messages courriel en question.

Vous pouvez aussi vous désabonner de notre service de messagerie texte concernant les messages texte pour les appareils mobiles, en envoyant « STOP » (ARRÊT) au 1 800 253-3267 par message texte pour vous désabonner. Pour plus de détails, consultez nos conditions d’utilisation pour les appareils mobiles, à l’adresse suivante : https://www.customdecorators.com/mobile-terms-conditions.

Si vous avez créé un compte dans nos pages au sujet des carrières, vous pouvez faire une mise à jour des renseignements personnels associés à votre compte. Pour ce faire, faites une ouverture de session dans notre page au sujet des carrières, à l’adresse suivante : https://www.customdecorators.com/careers/. Une fois que vous serez connecté(e), choisissez l’option mettre à jour mes informations.

Comment nous protégeons les renseignements personnels

Nous maintenons des mécanismes de protection tant au plan administratif, que technique et physique, afin de protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de nos sites, afin de prévenir la destruction, la perte, la modification, l’accès, la divulgation ou l’utilisation, que ce soit d’une manière accidentelle, illégale ou non autorisée, ainsi que toute autre forme de traitement illicite des données.

Liens vers d’autres sites Internet

Il se pourrait que nos sites fournissent des liens vers d’autres sites Internet pour votre commodité et aussi pour vous faire part d’informations. Ces sites Web sont parfois gérés par des entreprises qui ne sont pas affiliées à nous. Les sites Web indiqués par ces liens comportent possiblement leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous conseillons fortement de réviser si vous consultez l’un ou l’autre des sites suggérés par ces liens. Nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site Web qui n’est pas affilié à Custom Decorators, de toute utilisation de ces sites Web ni des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

Réseaux sociaux

Votre utilisation et votre participation à des activités faisant partie de notre site, qui sont reliées à un réseau social qui n’est pas exploité par notre entreprise, sont sujettes aux politiques de ces sites Web externes.

Mises à jour apportées à notre avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité peut être mis à jour de façon périodique et sans préavis, afin de tenir compte des modifications apportées à nos pratiques entourant les renseignements personnels ou aux lois pertinentes. Nous afficherons un avis bien en évidence sur le site customdecorators.com afin de vous informer de toute modification importante apportée à notre avis de confidentialité. De plus, nous indiquerons au haut de la page quand l’avis a été mis à jour.

Comment nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis de confidentialité ou encore si vous voulez que nous effectuions une mise à jour des informations que nous avons à votre sujet, veuillez communiquer avec nous, selon les options indiquées ci-dessous :

Service de l’expérience client/Custom Decorators

12006 SW Garden Place
Portland, OR 97223

customerservice@customdecorators.com
800-253-3267

Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, (heure du Pacifique)

Votre acceptation des présentes conditions générales

En utilisant ces sites, vous signifiez votre accord quant à la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, nous vous recommandons donc de ne pas utiliser ce site. Votre utilisation continue de ce site Web, après toute modification apportée à la présente politique de confidentialité, constitue votre acceptation desdites modifications.

 

Service de Custom Decorators/service de messagerie texte

1. Lorsque vous vous abonnez au service de messagerie texte en vous servant d’un code abrégé en textant le mot « JOIN » (S’ABONNER), nous vous enverrons un message texte pour confirmer votre inscription. En envoyant un message texte pour signifier votre participation au programme de messagerie texte ou en utilisant notre programme de messagerie texte en tout temps, vous acceptez les conditions générales énoncées dans le présent document. Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre.
2. Vous pouvez annuler et vous désabonner du service de messagerie texte à n’importe quel moment. Vous n’avez qu’à envoyer « STOP » (ARRÊT) à 85144 par message texte pour vous désabonner. Nous vous enverrons alors un message texte pour confirmer que vous vous êtes désabonné(e). Après quoi, vous ne recevrez plus de messages texte de notre part. Si vous voulez vous abonner de nouveau, vous n’avez qu’à envoyer « JOIN » (S’ABONNER), à 85144 par message texte pour vous inscrire comme vous l’avez fait la première fois. Nous recommencerons alors à vous envoyer des messages texte.
3. Si, à n’importe quel moment, vous oubliez quels mots-clés sont utilisés, vous n’avez qu’à envoyer « HELP » (AIDE), à 85144 par message texte pour obtenir de l’aide. Nous vous répondrons en vous indiquant quelques mots-clés utilisés par notre service.
4. Comme toujours, les frais reliés aux messages et aux données peuvent s’appliquer. La fréquence des messages varie. Si vous avez des questions au sujet de votre forfait de messagerie texte ou concernant votre forfait de données, il est préférable de communiquer avec votre fournisseur de services sans fil. Pour des questions d’ordre général au sujet des services fournis par le code abrégé, vous pouvez envoyer un message courriel au service à la clientèle, à l’adresse suivante : customerservice@customdecorators.com.
5. Il se pourrait que vous ne receviez pas les alertes envoyées par messages texte si votre téléphone est hors de la portée du site de transmission ou encore si la capacité du réseau n’est pas suffisante à un moment donné. Même à l’intérieur d’une zone de service, des facteurs allant au-delà du contrôle de tout fournisseur tiers de téléphonie mobile peuvent créer une interférence avec la transmission de messages, y compris l’équipement du client, le terrain, la proximité d’édifices, d’arbustes et les conditions météorologiques. Vous reconnaissez qu’il se pourrait que des alertes urgentes ne soient pas reçues en temps opportun et qu’un fournisseur tiers de téléphonie mobile ne puisse pas garantir que les alertes seront transmises.

Comportement de l’utilisateur

Vous acceptez de ne pas envoyer et de ne pas rendre disponible, de quelque manière que ce soit, un contenu qui est illégal, préjudiciable, menaçant, offensant, dénigrant, délictuel, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, portant atteinte à la vie privée d’une personne ou comportant un discours haineux.

Droits

En envoyant des messages texte, vous accordez à Custom Decorators le droit perpétuel, irrévocable et donnant entièrement lieu à l’octroi d’une sous-licence, d’utiliser, de distribuer, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de représenter et d’afficher publiquement tout contenu que vous fournissez par messages texte à Custom Decorators (en tout ou en partie) et d’intégrer un tel contenu à d’autres œuvres, dans tout format actuellement disponible ou ultérieurement développé.

I. EXCLUSION DE GARANTIES

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE PARTICIPATION AU PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE EST À VOTRE PROPRE RISQUE. LE PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE EST OFFERT « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». Custom Decorators ET SES REPRÉSENTANTS, AGENTS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES, ENTREPRENEURS, CONSULTANTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS, DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE ET LA NON-VIOLATION DES DROITS D’AUTRUI.

Custom Decorators ET SES REPRÉSENTANTS, AGENTS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES, ENTREPRENEURS, CONSULTANTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS, NE GARANTISSENT AUCUNEMENT QUE (A) LE PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES; (B) LE PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE SERA ININTERROMPU, OPPORTUN, SÛR OU QU’IL FONCTIONNERA SANS ERREUR; NI QUE (C) LES RÉSULTATS QUI POURRAIENT DÉCOULÉS DE L’UTILISATION DU PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE SERONT EXACTS OU FIABLES.

II. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE Custom Decorators ET SES REPRÉSENTANTS, AGENTS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES, ENTREPRENEURS, CONSULTANTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET FOURNISSEURS, NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, FORTUIT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DES DOMMAGES RELIÉS À UNE PERTE DE BÉNÉFICES, DE BONNE VOLONTÉ, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU D’AUTRES PERTES INTANGIBLES NI DE TOUT AUTRE QUESTION SE RAPPORTANT AU PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE.

Résiliation

L’entreprise Custom Decorators se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler ou de suspendre son programme de messagerie texte, en tout ou en partie, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis.

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Pour plus de détails au sujet de la façon dont nous obtenons, protégeons et utilisons vos renseignements personnels, y compris les informations recueillies par le truchement de notre service de messagerie texte, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur notre site Internet.

Parmi les entreprises de services mobiles participantes aux États-Unis, on retrouve notamment :

BCE Inc., MTS, TELUS, Eastlink, Rogers, Vidéotron, Freedom Mobile et SaskTel Mobility. D’autres entreprises de services mobiles pourraient s’ajouter à la liste.

*T-Mobile n’assume aucune responsabilité pour les messages différés ou non transmis.